Quelles fonctionnalités un bon chatbot de support client doit-il avoir ?

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    • #233943 Reply
      Jacson
      Guest

      Je viens de lancer une petite entreprise et je souhaite automatiser le support client avec un chatbot. Cependant, je ne sais pas quelles sont les fonctionnalités essentielles et ce qu’un bon chatbot doit vraiment pouvoir faire. Des suggestions pour bien commencer ?

    • #233947 Reply
      Remeid
      Guest

      Un bon chatbot de support client doit être capable de répondre aux questions fréquentes, traiter les commandes, fournir des informations sur les produits et rediriger les demandes plus complexes vers un agent. Pour un début simple et efficace, je te recommande chatbot c’est une excellente solution pour créer rapidement un chatbot adapté à tes besoins.

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